Услуги аэропорта
| Аэропорт Хитроу (LHR) | Вылет | Прилет | Срочность |
| Meet & Assist Silver | 41 819 от до | 41 819 от до | +6 570 |
| Meet & Assist Gold | 48 038 от до | 48 038 от до | +6 570 |
| Дети до 1 года | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
| Аэропорт Гатвик
(LGW) |
Вылет | Прилет | Срочность |
| Meet & Assist Silver | 44 447 от до | 44 447 от до | +6 570 |
| Дети до 2 лет | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
| Дополнительные услуги | Вылет | Прилет | Срочность |
| Lounge | 3 376 / | - | Срок действия пропуска 180 дней с момента покупки |
Пассажиру следует приехать в вип-зал не позднее чем за 1.5 часа до времени вылета, заранее (10-15 минут) предупредив о своем приезде по телефону, для того чтобы менеджер вип-зала встретил Вас около автомобиля и помог с багажом. Процедура регистрации и сдачи багажа проходит в самом вип-зале.
Зарегистрировавшись, пассажиру предлагают разместиться в комфортной зоне вип-зала, где он может воспользоваться услугами бара и ресторана, а так же по желанию его могут доставить в зону Duty Free.
При готовности воздушного судна, пассажира приглашают пройти к отдельному транспорту для доставки до борта.
Сотрудник вип-зала ожидает пассажира у трапа самолета с табличкой «VIP» (или именем пассажира). Пассажиру следует представиться и предоставить багажные чеки для дальнейшего получения багажа сотрудниками вип-зала.
В сопровождении сотрудника, пассажира доставляют до терминала на отдельном транспорте, и провожают в вип-зал для ожидания багажа, который привезут прямо в вип-зал.
УСЛОВИЯ СРОЧНОГО БРОНИРОВАНИЯ: К бронированию, совершенному менее чем за 48 часов до сервиса, применяется срочный тариф.
ИЗМЕНЕНИЕ: Если более чем за 48 часов до вылета или прилета в бронирование вносятся изменения штраф - 700 .
Если менее чем за 48 часов до вылета или прилета в бронирование вносятся изменения штраф 100%
ОТМЕНА: После оплаты штраф 100%.