ВИП зал в аэропорту Алматы

Пассажиру следует приехать в вип-зал не позднее чем за 1 час до времени вылета, при входе назвать свою фамилию, имя и номер рейса.
Сотрудник встречает пассажира и провожает к стойкам регистрации и сдачи багажа. Процедура проходит в самом вип-зале.
Зарегистрировавшись, пассажиру предлагают разместиться в комфортной зоне вип-зала, где он может воспользоваться услугами бара и ресторана за дополнительную плату.
При готовности воздушного его приглашают пройти на посадку или к отдельному транспорту для доставки до борта.

Сотрудник вип-зала ожидает пассажира у трапа самолета или в транзитной зоне с табличкой «VIP». Пассажиру следует представиться и предоставить багажные чеки для дальнейшего получения багажа сотрудниками вип-зала.
В сопровождении сотрудника, пассажира доставляют до терминала на отдельном транспорте, и провожают в вип-зал для ожидания багажа, который привезут прямо в вип-зал.
Услуги бара и ресторана оплачиваются дополнительно.

УСЛОВИЯ СРОЧНОГО БРОНИРОВАНИЯ: К бронированию, совершенному менее чем за 24 часа до сервиса, применяется срочный тариф.
ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА: Если менее чем за 24 часа до вылета или прилета в бронирование вносятся изменения, текущая заявка аннулируется и формируется новая по срочному тарифу.
При неявке пассажира или аннуляции менее чем за 24 часа до вылета или прилета – штраф 100%.